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DEFINIÇÃO DE LIDERANÇA

A habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns.

Ao longo dos último anos, modifiquei um pouco essa definição, à medida que meu conhecimento e experiência de liderança evoluíram.
Hoje defino liderança da seguinte maneira:

A habilidade e influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança
por meio de força do caráter.

Nessa definição, as palavras fundamentais são habilidade, influenciar e caráter; que serão analisadas mais adiante.
Antes de continuar, porém vamos avaliar o que não é liderança.

LIDERANÇA NÃO É GERENCIA

Gosto de começar meus seminários de liderança com a seguinte declaração: "Sempre parto do pressuposto que todos vocês são excelentes gerentes, possuem uma sólida competência técnica e são eficientes na realização de suas tarefas. Por isso, antes mesmo de começarmos, vou dar nota dez em habilidades gerenciais para cada um de vcs. Tudo indica que vcs possuem todas as chances de assumir posições de liderança. Mas, se vieram até aqui para ouvir sugestões para serem gerentes melhores, devo dize que estão na sala erra. Nós estamos aqui para falar sobre liderança, não sobre gerência."

Planejamento, orçamento, organização, solução de problemas, controle, manutenção da ordem, desenvolvimento de estratégias e várias outras coisas - gerência é o que fazemos, liderança é quem somos.
Conheço ótimos gerentes que naufragaram quando se viram diante da tarefa de liderar pessoas, inspirando-os a fazerem grandes coisas. O inverso é verdadeiro. Muitos líderes eficientes são gerentes sofríveis, como o provam Winston Chuchill, Franklin Delano Roosevelt e Ronald Teagan. Eles não entraram para a história por serem considerados "bons gerentes".
O estilo que caracteriza um "bom gerente" é, em geral, autoritário e centralizador. Sim, muitos acreditam erroneamente que um gerente eficiente deve ter todas as respostas, resolver todos os problemas e, acima de tudo, manter o controle.
Quando recebem algum treinamento de liderança, o foco é sempre voltado para o lado operacional. Ou seja: tem o objetivo de tornar as pessoas capazes de administrar coisas, não o de fazer com que liderem e inspirem as outras à ação.
As habilidades técnicas orientadas para o resultado que levaram muitos gerentes a posição de liderança não são exatamente as melhores ferramentas para inspirar os outros a fazerem um bom trabalho.
Liderar significa conquistar as pessoas, envolvê-las de forma que coloquem seu coração, mente, espírito, criatividade e excelência a serviço de um objetivo. É preciso fazer com que se empenhem ao máximo no missão, dando tudo pela equipe.
Você não gerencia pessoas. Você lidera pessoas.