Continuando ...
DEFINIÇÃO DE LIDERANÇA
A habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns.
Ao longo dos último anos, modifiquei um pouco essa definição, à medida que meu conhecimento e experiência de liderança evoluíram.
Hoje defino liderança da seguinte maneira:
A habilidade e influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança
por meio de força do caráter.
Nessa definição, as palavras fundamentais são habilidade, influenciar e caráter; que serão analisadas mais adiante.
Antes de continuar, porém vamos avaliar o que não é liderança.
LIDERANÇA NÃO É GERENCIA
Gosto de começar meus seminários de liderança com a seguinte declaração: "Sempre parto do pressuposto que todos vocês são excelentes gerentes, possuem uma sólida competência técnica e são eficientes na realização de suas tarefas. Por isso, antes mesmo de começarmos, vou dar nota dez em habilidades gerenciais para cada um de vcs. Tudo indica que vcs possuem todas as chances de assumir posições de liderança. Mas, se vieram até aqui para ouvir sugestões para serem gerentes melhores, devo dize que estão na sala erra. Nós estamos aqui para falar sobre liderança, não sobre gerência."
Planejamento, orçamento, organização, solução de problemas, controle, manutenção da ordem, desenvolvimento de estratégias e várias outras coisas - gerência é o que fazemos, liderança é quem somos.
Conheço ótimos gerentes que naufragaram quando se viram diante da tarefa de liderar pessoas, inspirando-os a fazerem grandes coisas. O inverso é verdadeiro. Muitos líderes eficientes são gerentes sofríveis, como o provam Winston Chuchill, Franklin Delano Roosevelt e Ronald Teagan. Eles não entraram para a história por serem considerados "bons gerentes".
O estilo que caracteriza um "bom gerente" é, em geral, autoritário e centralizador. Sim, muitos acreditam erroneamente que um gerente eficiente deve ter todas as respostas, resolver todos os problemas e, acima de tudo, manter o controle.
Quando recebem algum treinamento de liderança, o foco é sempre voltado para o lado operacional. Ou seja: tem o objetivo de tornar as pessoas capazes de administrar coisas, não o de fazer com que liderem e inspirem as outras à ação.
As habilidades técnicas orientadas para o resultado que levaram muitos gerentes a posição de liderança não são exatamente as melhores ferramentas para inspirar os outros a fazerem um bom trabalho.
Liderar significa conquistar as pessoas, envolvê-las de forma que coloquem seu coração, mente, espírito, criatividade e excelência a serviço de um objetivo. É preciso fazer com que se empenhem ao máximo no missão, dando tudo pela equipe.
Você não gerencia pessoas. Você lidera pessoas.
terça-feira, 31 de julho de 2007
domingo, 29 de julho de 2007
Dentre os livros q estou lendo, especialmente o Como se Tornar um Líder Servidor - Os Princípios de Liderança de O Monge e o Executivo, de James C. Hunter, é o q mais me fascina. Por sua abordagem assertiva, dinâmica e voltada ao desenvolvimento da liderança servidora, sendo este um dos maiores desafios da atualidade, dentro das organizações.
Tive oportunidade de assistir uma palestra de James.C. Hunter, sobre o Livro O Monge e o Executivo, qdo esteve aqui no Brasil. Já tinha lido o livro, q foi até autografado..., muito boa - em q pese a desorganização do evento. Bom mesmo foi receber depois, a meu pedido, os slides da apresentação, q pretendo repassar, depois q os gerentes estiverem lido o livro. Que responsa ein? pelo menos vou tentar, acho que levo jeito...
Gostei muito do Monge e Executivo, mas Como se Tornar um Líder Servidor... achei genial, então aí vai uns trechinhos que gostei mais!
LIDERANÇA E AMOR
As pessoas devem acreditar no líder e confiar em sua palavra. Essa é a Primeira Lei da Liderança: "Se você não acredita no mensageiro, não vai acreditar na mensagem."
Peter Drucker acrescenta: "A exigência final da liderança eficaz é a conquista da confiança. Se não for assim, não haverá seguidores. E única definição de um líder á alguém que tem seguidores".
Gastamos tempo, esforço e dinheiro desenvolvendo declarações de missão nas empresas hoje em dia. Por mais importante que seja, a parte conceitual de nada vale se as pessoas não confiam na liderança. O inverso é verdadeiro. Depois que as tropas aceitam o líder, passam a aceitar qualquer missão que ele apresente.
Os líderes efetivos sabem que estão em contínua transformação por causa das escolhas que fazem diariamente. Escolha uma das opções, porque a natureza mostra claramente que nada é imutável.
C. S. Lewis ressalta esse ponto quando diz que "cada vez que você faz uma opção está transformando sua essência em alguma coisa um pouco diferente do que era antes. E,com as inúmeras escolhas feitas ao longo de sua vida, você está gradualmente se transformando numa criatura celestial ou numa criatura infernal".
A liderança começa com uma opção, que é feita quando nos alistamos para líderes. Quando a liderança opta por fazer a coisa certa, dia a dia, hora a hora, isso acaba se tornando um hábito. Por "fazer a coisa certa", entenda ser paciente, gentil, humilde, respeitoso, altruísta,honesto e dedicado. Estes princípios são auto-explicativos, além de revelarem também as qualidades de amor, liderança e caráter.
Ao desenvolver uma relação de autoridade (influência) com as pessoas, ganhamos o direito de sermos chamados de lideres. o maior líder é o maior servidor, o mais dedicado a entender às necessidades dos outros.
Há muitos grandes líderes servidores por aí. Não apenas na cúpula das grandes empresas,mas também nos balções de lanchonetes, nos serviços de limpeza dos hospitais, preparando o jantar no cozinha de sua casa.
É curioso que as habilidades de liderança servidora descritas nos dois últimos capítulos são consideradas "habilidades suaves". Na verdade, ser um líder autoritário é muito fácil. Difícil é ser alçado ao poder e prender a servir.
O esforço exigido para ser um líder servidor é enorme, mas a realidade mostra que basta determinação para chegar lá. Conhecimento intelectual não é suficiente e tem pouco valor quando não é colocado em prática. A dívida é só uma: você está disposto a fazer o esforço?
Tive oportunidade de assistir uma palestra de James.C. Hunter, sobre o Livro O Monge e o Executivo, qdo esteve aqui no Brasil. Já tinha lido o livro, q foi até autografado..., muito boa - em q pese a desorganização do evento. Bom mesmo foi receber depois, a meu pedido, os slides da apresentação, q pretendo repassar, depois q os gerentes estiverem lido o livro. Que responsa ein? pelo menos vou tentar, acho que levo jeito...
Gostei muito do Monge e Executivo, mas Como se Tornar um Líder Servidor... achei genial, então aí vai uns trechinhos que gostei mais!
LIDERANÇA E AMOR
As pessoas devem acreditar no líder e confiar em sua palavra. Essa é a Primeira Lei da Liderança: "Se você não acredita no mensageiro, não vai acreditar na mensagem."
Peter Drucker acrescenta: "A exigência final da liderança eficaz é a conquista da confiança. Se não for assim, não haverá seguidores. E única definição de um líder á alguém que tem seguidores".
Gastamos tempo, esforço e dinheiro desenvolvendo declarações de missão nas empresas hoje em dia. Por mais importante que seja, a parte conceitual de nada vale se as pessoas não confiam na liderança. O inverso é verdadeiro. Depois que as tropas aceitam o líder, passam a aceitar qualquer missão que ele apresente.
Os líderes efetivos sabem que estão em contínua transformação por causa das escolhas que fazem diariamente. Escolha uma das opções, porque a natureza mostra claramente que nada é imutável.
C. S. Lewis ressalta esse ponto quando diz que "cada vez que você faz uma opção está transformando sua essência em alguma coisa um pouco diferente do que era antes. E,com as inúmeras escolhas feitas ao longo de sua vida, você está gradualmente se transformando numa criatura celestial ou numa criatura infernal".
A liderança começa com uma opção, que é feita quando nos alistamos para líderes. Quando a liderança opta por fazer a coisa certa, dia a dia, hora a hora, isso acaba se tornando um hábito. Por "fazer a coisa certa", entenda ser paciente, gentil, humilde, respeitoso, altruísta,honesto e dedicado. Estes princípios são auto-explicativos, além de revelarem também as qualidades de amor, liderança e caráter.
Ao desenvolver uma relação de autoridade (influência) com as pessoas, ganhamos o direito de sermos chamados de lideres. o maior líder é o maior servidor, o mais dedicado a entender às necessidades dos outros.
Há muitos grandes líderes servidores por aí. Não apenas na cúpula das grandes empresas,mas também nos balções de lanchonetes, nos serviços de limpeza dos hospitais, preparando o jantar no cozinha de sua casa.
É curioso que as habilidades de liderança servidora descritas nos dois últimos capítulos são consideradas "habilidades suaves". Na verdade, ser um líder autoritário é muito fácil. Difícil é ser alçado ao poder e prender a servir.
O esforço exigido para ser um líder servidor é enorme, mas a realidade mostra que basta determinação para chegar lá. Conhecimento intelectual não é suficiente e tem pouco valor quando não é colocado em prática. A dívida é só uma: você está disposto a fazer o esforço?
sábado, 28 de julho de 2007
SALMOS [40]
1 Esperei com paciência pelo Senhor, e ele se inclinou para mim e ouviu o meu clamor.
2 Também me tirou duma cova de destruição, dum charco de lodo; pôs os meus pés sobre uma rocha, firmou os meus passos.
...4 Bem-aventurado o homem que faz do Senhor a sua confiança...
...4 Bem-aventurado o homem que faz do Senhor a sua confiança...
5 Muitas são, Senhor, Deus meu, as maravilhas que tens operado e os teus pensamentos para conosco; ninguém há que se possa comparar a ti; eu quisera anunciá-los, e manifestá-los, mas são mais do que se podem contar.
...8 Deleito-me em fazer a tua vontade, ó Deus meu; sim, a tua lei está dentro do meu coração.
...8 Deleito-me em fazer a tua vontade, ó Deus meu; sim, a tua lei está dentro do meu coração.
9 Tenho proclamado boas-novas de justiça na grande congregação; eis que não retive os meus lábios;
10 Não ocultei dentro do meu coração a tua justiça; apregoei a tua fidelidade e a tua salvação; não escondi da grande congregação a tua benignidade e a tua verdade.
11 Não detenhas para comigo, Senhor a tua compaixão; a tua benignidade e a tua fidelidade sempre me guardem.
...16 Regozijem-se e alegrem-se em ti todos os que te buscam. Digam continuamente os que amam a tua salvação: Engrandecido seja o Senhor.
...16 Regozijem-se e alegrem-se em ti todos os que te buscam. Digam continuamente os que amam a tua salvação: Engrandecido seja o Senhor.
quinta-feira, 26 de julho de 2007
A massacrante felicidade dos outros
(Martha Medeiros)
Há no ar um certo queixume sem razões muito claras. Converso com mulheres que estão entre os 40 e 50 anos, todas com profissão, marido, filhos,saúde, e ainda assim elas trazem dentro delas um não-sei-o-quê perturbador, algo que as incomoda, mesmo estando tudo bem. De onde vem isso?
Anos atrás, a cantora Marina Lima compôs com o seu irmão, o poeta Antonio Cícero, uma música que dizia:
"Eu espero/ acontecimentos/ só que quando anoitece/ é festa no outro apartamento". Passei minha adolescência com esta sensação: a de que algo muito animado estava acontecendo em algum lugar para o qual eu não tinha convite. É uma das características da juventude: considerar-se deslocado e impedido de ser feliz como os outros são - ou aparentam ser. Só que chega uma hora em que é preciso deixar de ficar tão ligada na grama do vizinho. As festas em outros apartamentos são fruto da nossa imaginação, que é infectada por falsos holofotes, falsos sorrisos e falsas notícias. Os notáveis alardeiam muito suas vitórias, mas falam pouco das suas angústias, revelam pouco suas aflições, não dão bandeira das suas fraquezas, então fica parecendo que todos estão comemorando grandes paixões e fortunas, quando na verdade a festa lá fora não está tão animada assim. Ao amadurecer, descobrimos que a grama do vizinho não é mais verde coisíssima nenhuma.Estamos todos no mesmo barco, com motivos pra dançar pela sala e também motivos pra se refugiar no escuro, alternadamente. Só que os motivos pra se refugiar no escuro raramente são divulgados. Pra consumo externo, todos são belos, sexy, lúcidos, íntegros, ricos, sedutores. "Nunca conheci quem tivesse levado porrada/ todos os meus conhecidos têm sido campeões em tudo".Fernando Pessoa também já se sentiu abafado pela perfeição alheia, e olha que na época em que ele escreveu estes versos não havia esta overdose de revistas que há hoje, vendendo um mundo de faz-de-conta. "Nesta era de exaltação de celebridades - reais e inventadas - fica difícil mesmo achar que a vida da gente tem graça."
Mas tem.Paz interior, amigos leais, nossas músicas, livros, fantasias, desilusões e recomeços, tudo isso vale ser incluído na nossa biografia.
Ou será que é tão divertido passar dois dias na Ilha de Caras fotografando junto a todos os produtos dos patrocinadores? compensa passar a vida comendo alface para ter o corpo que a profissão de modelo exige? Será tão gratificante ter um paparazzo na sua cola cada vez que você sai de casa?Estarão mesmo todos realizando um milhão de coisas interessantes enquanto só você está sentada no sofá pintando as unhas do pé? Favor não confundir uma vida sensacional com uma vida sensacionalista. As melhores festas acontecem dentro do nosso próprio apartamento.
Há no ar um certo queixume sem razões muito claras. Converso com mulheres que estão entre os 40 e 50 anos, todas com profissão, marido, filhos,saúde, e ainda assim elas trazem dentro delas um não-sei-o-quê perturbador, algo que as incomoda, mesmo estando tudo bem. De onde vem isso?
Anos atrás, a cantora Marina Lima compôs com o seu irmão, o poeta Antonio Cícero, uma música que dizia:
"Eu espero/ acontecimentos/ só que quando anoitece/ é festa no outro apartamento". Passei minha adolescência com esta sensação: a de que algo muito animado estava acontecendo em algum lugar para o qual eu não tinha convite. É uma das características da juventude: considerar-se deslocado e impedido de ser feliz como os outros são - ou aparentam ser. Só que chega uma hora em que é preciso deixar de ficar tão ligada na grama do vizinho. As festas em outros apartamentos são fruto da nossa imaginação, que é infectada por falsos holofotes, falsos sorrisos e falsas notícias. Os notáveis alardeiam muito suas vitórias, mas falam pouco das suas angústias, revelam pouco suas aflições, não dão bandeira das suas fraquezas, então fica parecendo que todos estão comemorando grandes paixões e fortunas, quando na verdade a festa lá fora não está tão animada assim. Ao amadurecer, descobrimos que a grama do vizinho não é mais verde coisíssima nenhuma.Estamos todos no mesmo barco, com motivos pra dançar pela sala e também motivos pra se refugiar no escuro, alternadamente. Só que os motivos pra se refugiar no escuro raramente são divulgados. Pra consumo externo, todos são belos, sexy, lúcidos, íntegros, ricos, sedutores. "Nunca conheci quem tivesse levado porrada/ todos os meus conhecidos têm sido campeões em tudo".Fernando Pessoa também já se sentiu abafado pela perfeição alheia, e olha que na época em que ele escreveu estes versos não havia esta overdose de revistas que há hoje, vendendo um mundo de faz-de-conta. "Nesta era de exaltação de celebridades - reais e inventadas - fica difícil mesmo achar que a vida da gente tem graça."
Mas tem.Paz interior, amigos leais, nossas músicas, livros, fantasias, desilusões e recomeços, tudo isso vale ser incluído na nossa biografia.
Ou será que é tão divertido passar dois dias na Ilha de Caras fotografando junto a todos os produtos dos patrocinadores? compensa passar a vida comendo alface para ter o corpo que a profissão de modelo exige? Será tão gratificante ter um paparazzo na sua cola cada vez que você sai de casa?Estarão mesmo todos realizando um milhão de coisas interessantes enquanto só você está sentada no sofá pintando as unhas do pé? Favor não confundir uma vida sensacional com uma vida sensacionalista. As melhores festas acontecem dentro do nosso próprio apartamento.
segunda-feira, 23 de julho de 2007
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